Kundenerlebnisse verbessern durch Datenintegration
Ein positives Kundenerlebnis zählt heute zu den wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg. Kunden erwarten maßgeschneiderte Angebote und eine schnelle Reaktion auf ihre Bedürfnisse, was die Kundenbindung stärkt und zur langfristigen Zufriedenheit beiträgt. Um diese Erwartungen zu erfüllen, ist eine effiziente Datenintegration entscheidend. Daten aus verschiedenen Abteilungen, wie Vertrieb, Marketing und Kundenservice, können zu einem umfassenden […]